Als erster Ansprechpartner hilfst Du unseren Kunden am Telefon im Bereich Sicherheitstechnik.

Du erfasst Kundenanfragen oder Störungen im Ticketsystem oder löst diese per Telefon, E-Mail oder unserem Ticketsystem im First-Level-Support.

Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen (Jeder hilft Jedem) und bist der Rückhalt im Backoffice für den Außendienst. Du erstellst im Team Angebote für unsere Kunden.

Du prüfst Tätigkeitsberichte, rechnest Verträge oder Serviceeinsätze ab (Rechnungserstellung) und prüfst und erfasst Eingangsrechnungen. Auch Zahlungen ordnest Du zu um das Mahnwesen im Griff zu haben.